Se define como análisis contextual al “enfoque analítico originalmente empleado en sociología para investigar el efecto de las características colectivas o grupales en los resultados individuales” (Diez, 2003). Antes de realizar cualquier proyecto, y más aún como enfatiza Cooper y Reimann (2003), el uso de productos digitales requiere ser planeado tomando en cuenta las necesidades y metas de los usuarios, para ello es muy importante el poder realizar un análisis contextual para poder conocer bien las necesidades de las personas a quien va dirigido el proyecto así como el entorno que les rodea y de esa manera garantizar el éxito del mismo.
Muchas veces los proyectos pueden ser muy buenos en sí mismos, pero si no son adecuados a las necesidades del consumidor entonces pueden fracasar. Al realizar un análisis más profundo nos damos cuenta de que en el ámbito educativo sucede igual; existen muchos programas, software, simuladores que en sí mismos tienen grandes ideas y pueden realizar cosas extraordinarias, pero no todos son aplicables a cualquier situación. Además de lo obvio, en cuanto al contenido de la asignatura, también es necesario realizar un análisis contextual de los alumnos a los que nos enfrentamos, de sus intereses, personalidades, de las metas que tienen; pero también del tipo de escuela, de los recursos con los que se cuenta, del objetivo que persigue la institución, para así decidir si el proyecto que se tiene en mente puede o no funcionar.
Muchas veces los proyectos pueden ser muy buenos en sí mismos, pero si no son adecuados a las necesidades del consumidor entonces pueden fracasar. Al realizar un análisis más profundo nos damos cuenta de que en el ámbito educativo sucede igual; existen muchos programas, software, simuladores que en sí mismos tienen grandes ideas y pueden realizar cosas extraordinarias, pero no todos son aplicables a cualquier situación. Además de lo obvio, en cuanto al contenido de la asignatura, también es necesario realizar un análisis contextual de los alumnos a los que nos enfrentamos, de sus intereses, personalidades, de las metas que tienen; pero también del tipo de escuela, de los recursos con los que se cuenta, del objetivo que persigue la institución, para así decidir si el proyecto que se tiene en mente puede o no funcionar.
Finalmente, podemos ver hoy en día que existen organizaciones y/o empresas como por ejemplo INCONTEXT (customer centered design) que se encuentra en la web se encarga de comprender a profundidad al usuario, haciendo un análisis arduo que identifica qué tipo de diseño es el que requiere. Por lo que se caracteriza por sus siguientes servicios (incontext, 2009):
1. Entender primero que nada al usuario.
2. Caracterizar el mercado que el usuario desea.
3. Identificar el proceso de campo de estudio.
4. Identificar cuáles son los problemas reales.
5. Ofrece un proceso repetitivo para desarrollar con éxito la práctica.
Así como otros, se dedican a dar asesoría y enseñar a las personas que quieren diseñar un nuevo producto o proyecto. Bien podemos tomar en cuenta las sugerencias que mencionan y enfocarnos en este caso en los alumnos que serían los consumidores antes que en el proyecto/producto mismo.
Por otro lado, según Honduvilla, Poveda y Sancho “el modelo orientado a metas es una técnica que se inscribe dentro de la tendencia general de dotar de mayor importancia al papel del usuario en el proceso de diseño y desarrollo de productos interactivos”. (Honduvilla et al) De igual manera destacan que el DOM es más un enfoque de diseño que una teoría. Los tres elementos en los que se centra el DOM son los siguientes:
1. Entender primero que nada al usuario.
2. Caracterizar el mercado que el usuario desea.
3. Identificar el proceso de campo de estudio.
4. Identificar cuáles son los problemas reales.
5. Ofrece un proceso repetitivo para desarrollar con éxito la práctica.
Así como otros, se dedican a dar asesoría y enseñar a las personas que quieren diseñar un nuevo producto o proyecto. Bien podemos tomar en cuenta las sugerencias que mencionan y enfocarnos en este caso en los alumnos que serían los consumidores antes que en el proyecto/producto mismo.
Por otro lado, según Honduvilla, Poveda y Sancho “el modelo orientado a metas es una técnica que se inscribe dentro de la tendencia general de dotar de mayor importancia al papel del usuario en el proceso de diseño y desarrollo de productos interactivos”. (Honduvilla et al) De igual manera destacan que el DOM es más un enfoque de diseño que una teoría. Los tres elementos en los que se centra el DOM son los siguientes:
Podemos concluir que el modelo de diseño contextual está centrado en el usuario a través de sus funciones mediante su contexto, mientras el diseño orientado a metas contempla tres aspectos principales: los personajes, las metas y el contexto, por tal motivo en la elección de software para estudiantes se propone que se realicen los dos modelos ya que al realizar un estudio exhaustivo y el cual tome en cuenta tanto a los alumnos en este caso los usuarios, como su contexto, metas y variantes, permitirán tener una mejor elección en el tipo de software y a su vez facilitará su utilidad para un mejor desempeño de éste en el proceso enseñanza-aprendizaje.
REFERENCIAS:
Diez, A. (2003). Glosario de análisis multinivel. Organización Panamericana de la salud. Recuperado el 21 de octubre de 2009 de http://amro.who.int/Spanish/DD/AIS/be_v24n3-multinivel.htm
Cooper y Reimann (2003). Goal - Directed Design About Face 2.0. The Essentials of Interaccion Design . Recuperado el 22 de octubre de 2009 de http://cecte.ilce.edu.mx/campus/file.php/58/sesion13/lec_rec/cooper_chap1.pdf
Contextual design, (2009). Incontext. Recuperado el 22 de octubre de 2009 de
http://incontextdesign.com/
http://incontextdesign.com/
Honduvilla, Poveda y Sancho. La usabilidad de los Geoportales. Aplicación del Diseño Orientado a Metas (DOM). Recuperado el 22 de octubre de 2009 de:
http://www.orzancongres.com/administracion/upload/imgPrograma/N-033.pdf
http://www.orzancongres.com/administracion/upload/imgPrograma/N-033.pdf
Me parece que la aportación es muy buena.
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